Como escolher uma agência de marketing

Quem vai escolher uma agência de marketing em Rio do Sul ou no Alto Vale normalmente já passou por uma destas situações: o sobrinho que cuidava do Instagram parou, a empresa anterior entregava posts mas nenhuma venda, ou o negócio cresceu e o marketing ficou para trás. Em todos os casos a pergunta é a mesma: como escolher certo desta vez?

Este guia é para o dono ou diretor de empresa do Alto Vale que vai contratar marketing e não quer repetir o erro. Não é uma lista de nomes. É o que avaliar, o que perguntar e o que deve acender o alerta antes de assinar.

Primeiro, defina o que você precisa resolver

Antes de pedir orçamento, responda por escrito qual problema o marketing precisa resolver. "Precisamos de Instagram" não é problema, é canal. O problema costuma ser outro:

A empresa vende bem para quem já conhece, mas não aparece para cliente novo.
O cliente pesquisa no Google e encontra o concorrente.
Chegam contatos, mas poucos viram venda.
O time interno faz marketing, mas sem método e sem medir resultado.

Cada um desses problemas pede uma solução diferente. Uma empresa que só opera redes sociais resolve o primeiro em parte. Os outros três exigem estratégia, Google, processo comercial e, às vezes, treinamento do time.

O que uma agência de marketing faz, e o que costuma ficar de fora

Uma agência de marketing tradicional cuida da execução: criação de posts, artes, vídeos, gestão de anúncios e relatório mensal. Para muitas empresas isso basta.

O que costuma ficar de fora é o que acontece antes e depois do post. Antes: entender para quem a empresa vende, por que o cliente compra e onde ele pesquisa. Depois: o que acontece com o contato que chega no WhatsApp, quanto tempo leva a resposta e quantos viram venda.

A Singular Experts é uma empresa de marketing estratégico, e o trabalho começa por esse antes e esse depois. Chamamos de Marketing de Conexão: primeiro definimos a persona, o retrato de quem compra de você, com a dor, a linguagem e o critério de decisão dele. Depois construímos a conexão entre essa persona e o que a empresa entrega de verdade, em todo o digital. Explicamos a diferença em detalhes na página Agência ou Marketing de Conexão?.

8 perguntas para fazer na primeira reunião

Leve estas perguntas para qualquer empresa de marketing que você for avaliar em Rio do Sul ou fora daqui. As respostas mostram mais do que o portfólio.

Qual é o primeiro passo depois que eu assinar? Se a resposta for "montar o calendário de posts", a estratégia ficou para depois. O primeiro passo deveria ser entender o negócio, o cliente e o ponto onde a empresa trava.
Como vocês vão medir resultado? Curtida e seguidor não pagam conta. Pergunte por contatos, oportunidades e vendas, e quem vai acompanhar esses números.
Quem vai atender a minha empresa no dia a dia? Saiba se você fala com quem faz o trabalho ou com um intermediário, e por qual canal.
Quem é o meu cliente ideal, na visão de vocês? Uma boa empresa de marketing quer construir a persona antes de criar qualquer post: quem decide a compra, o que ele pesquisa, que dúvida tem e por que escolheria você. Sem conexão com a persona, o conteúdo fala com todo mundo e não convence ninguém.
Vocês conhecem o meu tipo de negócio? Indústria que vende para outras empresas tem venda longa e técnica. Comércio local depende de Google Maps e avaliação. São estratégias diferentes.
Vocês vêm até a empresa? Para captar conteúdo real, conhecer a produção e conversar com o comercial, estar perto faz diferença.
O que vocês precisam de mim e da minha equipe? Nenhum marketing funciona sem informação de dentro. Uma resposta honesta aqui mostra seriedade.
Qual é o prazo para os primeiros sinais? Anúncio bem feito traz contato em semanas. Google e conteúdo levam meses. Desconfie de quem promete tudo em 30 dias.

Sinais de alerta antes de contratar

Alguns sinais aparecem já na proposta:

Pacote fechado de posts por mês, igual para qualquer empresa, sem diagnóstico antes.
Nenhuma pergunta sobre vendas. Se ninguém quis saber como o seu comercial funciona, o marketing vai trabalhar sozinho.
Relatório só de alcance e curtidas. Bonito de ver e difícil de transformar em decisão.
Contrato longo sem entregas claras. Peça a lista do que será entregue, com prazos.
Promessa de primeira página do Google garantida. Ninguém controla o Google. Dá para fazer o trabalho certo e acompanhar a evolução.

Por que estar em Rio do Sul faz diferença

Quem pesquisa "agência de marketing em Rio do Sul" no Google encontra muitas empresas de outros estados com uma página que leva o nome da cidade. Elas podem fazer um bom trabalho remoto, mas não conhecem o Alto Vale.

Uma empresa daqui conhece o empresário que cresceu por indicação, a indústria que vende para o país inteiro sem aparecer no Google e o comércio que depende da reputação local. E consegue estar na empresa quando precisa: gravar o processo de fabricação, conversar com o vendedor, entender o pós-venda.

A Singular fica em Rio do Sul e atende presencialmente no Alto Vale. Para empresas de outras cidades, como a Geiger do Brasil, em Curitiba, treinamos a equipe do cliente e mantemos uma agenda de visitas. Cada cliente tem um grupo de WhatsApp com a equipe do projeto, então a conversa não espera a reunião do mês. Veja como trabalhamos na página de marketing digital em Rio do Sul.

Agência, consultoria ou mentoria?

Nem toda empresa precisa terceirizar tudo. A escolha depende de quem vai executar:

Sem equipe de marketing: gestão recorrente, com estratégia, conteúdo, anúncios e processo comercial olhados juntos. Na Singular é o Modelo 360°.
Com equipe, mas sem método: a Mentoria Singular treina o time por 2 meses e acompanha por mais 6.
Precisa só da direção: a consultoria de marketing entrega o plano para o time ou para outra empresa executar.

Perguntas frequentes

Quanto custa uma agência de marketing em Rio do Sul?

Depende do escopo: quantos canais, se inclui anúncios, produção de vídeo e acompanhamento comercial. Compare propostas pelo que é entregue e pelo resultado medido, não só pelo valor mensal.

Vale mais a pena contratar agência ou ter alguém interno?

Para a maioria das pequenas e médias empresas, uma pessoa interna sozinha não cobre estratégia, conteúdo, anúncios e análise. O modelo que mais funciona costuma ser o time interno com método e apoio externo.

A Singular Experts é uma agência de marketing?

A Singular é uma empresa de marketing estratégico de Rio do Sul, com o método de Marketing de Conexão. Fazemos o que uma agência faz, como conteúdo, redes e anúncios, mas começamos pela estratégia e pela persona, construímos a conexão dela com a sua marca e acompanhamos até a venda, incluindo o processo comercial.

Antes de escolher, descubra o que está travando

O melhor jeito de comparar propostas é saber primeiro qual é o problema. No Raio-X Singular, gratuito, analisamos o site, o Google, as redes e o processo comercial da sua empresa e mostramos onde ela trava. Com isso em mãos, você escolhe melhor, com a Singular ou com quem for.

Como escolher uma agência de marketing: 8 perguntas antes de contratar